以心为笺 书写谢意——平度市人民医院分院医护人员受患者家属称赞

鲁网6月5日讯（记者 潘亚妮 见习记者 林涛 通讯员 徐超）一封表扬信，承载着(zhe)一份诚挚的(de)感谢；一面锦旗，饱含着一份厚重的肯定；它们不仅是荣誉的象征，更是激励(jīlì)与鞭策的力量。 “徐护士(hùshì)长，这面锦旗您一定得收下！俺妈说，住院这些天多亏了你们的照顾，她才能恢复得这么快……”清晨的平度市人民医院分院护士站，何(hé)大姨的女儿攥着(zhe)绣(xiù)着“全院医护倾真情 守护健康不停行”的锦旗，眼里带着笑意。旁边的桌上，一封没折完的感谢信还摊开着——这是最近分院里常有(chángyǒu)的场景(chǎngjǐng)：家属们带着锦旗和信赶来，用最朴素的方式，把藏在心底的感激，递到医护手里。 57岁的何大姨四年(sìnián)前因颅脑受伤，肢体活动受限，接受了(le)手术治疗，此后便一直留置胃管和气管插管，身体状况每况愈下，反复住院。这次，她因“发热、气管炎、肺炎”住进了分院。住院期间，何大姨真切感受到(shòudào)了分院护士(hùshì)们每天细致入微(xìzhìrùwēi)的关怀与专业周到的护理：每次更换气管套管和吸痰时，护士们手法娴熟，动作轻柔，尽可能减轻何大姨的不适；静脉穿刺时，更是凭借精湛的技术做到一针见血(yīzhēnjiànxiě)。这些看似(kànshì)平常的操作，却饱含着(zhe)护士们扎实的专业功底和对患者的耐心与关爱。家属看在眼里，暖(nuǎn)在心里，特意写下表扬信，表达对护士及护士长的深深感激之情。 无独有偶，在(zài)分院(fēnyuàn)就诊的一位老年患者突然晕厥倒地。情况危急，医护人员迅速响应，有条不紊地展开施救。他们冷静专业的态度(tàidù)、熟练精准地操作，成功稳住了(le)患者的病情。家属看到医护人员的出色(chūsè)表现，对分院的医疗水平和服务质量充满信心，决定让患者在分院护理病区继续接受治疗。 住院期间，医生针对患者的具体情况，精心制定了(le)个性化治疗方案(fāngàn)。经过悉心照料，老人的血压、血糖逐渐恢复正常，身体状况明显好转，最终顺利康复出院。出院后，患者及家属满怀感恩，将一面印有“全员医护倾(qīng)真情、守护健康不停行(xíng)”的锦旗送到分院护士站，用这无声却又厚重(hòuzhòng)的方式传递着他们的感激。 平度市人民(rénmín)医院分院护理病区一直(yìzhí)推行责任制(zérènzhì)整体护理，积极开展优质护理服务，始终将患者的需求放在首位，践行人文关怀。在日常工作中，分院医护人员不断改进护理方法，优化服务流程，从细微之处(chù)入手，真正将“以患者为(wèi)中心”的服务理念落到实处。一个真诚的微笑、一句贴心的问候，看似微不足道，却(què)能如春风化雨，化解患者及家属心中的焦虑与担忧。 这一封封表扬(biǎoyáng)信、一面面锦旗，不仅仅是患者及家属对医院服务与专业(zhuānyè)能力的肯定及认可，更是对分院医护人员的激励(jīlì)与鞭策。 未来，分院全体医护人员将以这些表扬为(wèi)动力，继续弘扬救死扶伤、大爱无疆的崇高精神，凭借精湛的医术(yīshù)和优质的服务，为人民群众的健康保驾护航，续写更多温暖人心的医患佳话。